Recebemos, da ABAV/Ceará, o seguinte:
COMUNICADO
O presidente da ABAV Ceará, Colombo Cialdini, vem por meio deste, informar a todas as agências de viagens associadas a esta conceituada entidade, de que foi informado por vários associados que o comportamento da Operadora Quality, nestes últimos dias, não condiz com a seriedade com que as operadoras devem se comportar no mercado e no trato com seus clientes.
Fomos tomados de surpresa com várias reclamações de agências de viagens associadas, informando de que ninguém respondia as ligações, bem como informações de que o escritório da Operadora Quality, em Fortaleza, já se encontraria hoje, 12 de janeiro, fechado, sem uma prévia comunicação.
Portanto, venho através deste, solicitar que as agências redobrem seus cuidados em relação a emissões na respectiva operadora, até que a mesma faça os devidos esclarecimentos à ABAV Ceará do que está acontecendo com a operadora e, consequentemente, às agências de viagens, suas clientes.
Sem mais para o momento e certos de uma explicação e esclarecimento URGENTES à ABAV Ceará, ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Colombo Cialdini – Presidente da ABAV/CE”
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